Política de reembolso
Por POLITICA de la tienda virtual La Nube, requerimos, estos datos, aproximado de la estatura , peso, adicional una fotografía
( puedes omitir o tapar tu cara)
De lo contrario, si no nos llega estos requisitos NO se podría , hacer cambio de las prendas.
POLITICA DE CAMBIO
Cambio del producto por talla, referencia o color: sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o superior al original pagando el excedente, el cambio estará sujeto a la disponibilidad en el inventario. Los costos de transporte generados por cambios de producto serán asumidos por el cliente.
Recuerda que para el trámite del envío deberás contactarte con un agente de servicio al cliente, quien te indicará los pasos a seguir. El cliente deberá enviarnos la prenda por la transportadora de su preferencia y correr con los gastos de envío.
La referencia deseada se despachará en dos (2) días hábiles después de haber recibido el producto en nuestra tienda y a partir de este momento aplican los mismos tiempos de entrega ya establecidos para las compras.